19.08.2019
Любая компания, желающая не просто оставаться на плаву, но и приносить стабильную прибыль своему хозяину, нуждается в грамотном планировании, распределении финансовых потоков, поддержании платежеспособности, расширении клиентской базы, повышении рентабельности и прочих экономических аспектах, которые являются показателями успешного управления.
Принципы автоматизации управления
Зачем нужна автоматизация управления
Для крупных холдингов с разветвленной сетью филиалов автоматизация процессов управления – инструмент, помогающий решить следующие задачи:
- Приведение сложных организационных структур к единым стандартам, единому пониманию бизнес-процессов как в масштабах компании, так и внутри каждого подразделения, создание унифицированной документации и общего свода правил и нормативов.
- Оперативное согласование планируемых действий в различных структурных подразделений всех уровней.
- Постановка и контроль исполнения задач перед департаментами, отделами или персональных.
- Ускорение получения актуальной и достоверной информации об активах или о хозяйственно-финансовых показателях деятельности всех структурных ветвей, консолидация данных за период или на отчетную дату без огромных временных и трудозатрат.
Грамотное управление компанией улучшает все экономические показатели
Требования к современным системам автоматизации
- Надежность, гарантирующая бесперебойную работу, конфиденциальность и сохранность базы данных.
- Совместимость с другими IT-системами предприятия.
- Гибкость настроек – возможность оперативной адаптации к возникающим изменениям, обновление версий и расширение функционала без остановки рабочих процессов, в удаленном режиме и т.п.
- Масштабируемость – возможность добавления/уменьшения количества операторов.
Автоматизация управления минимизирует риски, связанные с человеческим фактором
Базовые компоненты для старта
Начать процесс автоматизации управления следует с таких шагов:
- Составление обобщенного плана с конкретным описанием всех этапов, указанием сроков их выполнения и фамилий исполнителей или ответственных лиц. График составляется и периодично обновляется менеджером проекта.
- Составление сметы – перечня затрат на внедрение новой системы управления, в том числе на приобретение программного обеспечения и его техническое сопровождение. Обращаем внимание на качество документа, ведь чем точнее просчитаны ресурсы, тем меньше отклонений от бюджета.
Методы внедрения автоматизации управления
Автоматизация управления может быть модульной или комплексной. Наладка в отдельно взятом модуле происходит быстро, однако на этапе увязки нескольких звеньев в единую цепь могут возникнуть определенные трудности.
Комплексная автоматизация подразумевает внедрение целостной системы. процесс происходит медленнее, однако оказывается на деле более эффективным. так как охватывает все внутренние сферы деятельности предприятия.
Экономическая целесообразность
Зачастую экономическую целесообразность от внедрения системы автоматизации управления вычленить из общего количества полученной прибыли довольно проблематично. Обычно этот показатель рассчитывается исходя из сроков окупаемости, коэффициента возврата капиталовложений, внутренней рентабельности и чистой стоимости.
Положительная динамика управленческих показателей – главный плюс внедрения автоматизации
Однако вполне возможно отследить положительную динамику управленческих показателей – производительности труда, количества и скорости обработанных заказов и обслуженных клиентов и т.п.
Эффективность успешного внедрения проекта достигается за счет оптимизации и стандартизации всех рабочих процессов, документооборота, оперативного доступа к актуальным информационным источникам и повышения скорости обмена данными, ускорения адаптации сотрудников к новым условиям работы и т.п.
Электронная очередь как часть системы автоматизации управления
Электронная система управления очередью – одна из полноценно функционирующих систем автоматизации управления, которая доказала свою эффективность на практике.
Электронная очередь - полноценная автоматизированная система управления
Это сложный программно-аппаратный комплекс с широким спектром задач. В каждом отдельном случае речь идет об индивидуальном решении, а не о типовом проекте. В первую очередь рассматривается вопрос функциональности и результативности. В связи с этим перед внедрением разработчиками изучается и обрабатывается огромный массив параметров, четко формулирующий требования конкретного заказчика.
Логика функционирования СУО, ее возможности, надежность, стабильность и быстрое реагирование определяются программным обеспечением. Архитектура системы управления подразумевает установку центрального сервера в головном офисе, который занимается сбором, анализом данных и контролирует работу всех структурных подразделений.