29.10.2014
Аптека-Ника в Зеленограде (Панфиловский пр-кт 1204 )
Небольшая Зеленоградская Аптека-Ника расположена в очень удобном с коммерческой точки зрения месте - на Панфиловском проспекте, 1204. В день поток ее клиентов достигает 800 человек, а окошек операторов всего четыре. В связи с длительным ожиданием в очереди посетители часто раздражаются, ругаясь между собой и мешая работе фармацевтов.
Установка системы электронной очереди AKIS-Lite кардинально изменила обстановку и сам микроклимат в медицинском учреждении.
Недостаток пространства послужил толчком к принятию нестандартных и креативных решений: терминал был размещен не на полу, а закреплен с помощью кронштейнов на стене помещения.
Наличие компьютера у всех продавцов позволило использовать виртуальные операторские пульты. Каждое рабочее место обозначено сегментными табло с высвечивающимися номерами клиентов в очереди. Главное табло на две строки размещено в зоне хорошей видимости, так что покупателю нет нужды толпиться у прилавка, можно спокойно посидеть и подождать своего часа в комфортабельном кресле зала.
