21.09.2018
ООО "СЭР" - поставщик ЧМ-2018
Компания ООО «СЭР» в течение месяца инсталлировала 50 систем управления очередью во всех временных Центрах выдачи паспорта болельщика (FAN ID) в городах проведения матчей ЧМ-2018:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Волгоград
- Ростов-на-Дону
- Саранск
- Нижний Новгород
- Самара
- Казань
- Калининград
- Екатеринбург
Системы оснащались сенсорными терминалами выдачи талонов, ТВ-панелями высокого разрешения, отображающими общее состояние очереди, табло и программными пультами операторов.
В дни проведения матчей системы управления очередью успешно справились с «пиковыми» нагрузками, что подтверждает их высокую отказоустойчивость.
Помимо этого ООО «СЭР» в кратчайшие сроки провело доработку программного обеспечения и внедрило систему Централизованного мониторинга за работой всех Центров. С помощью данного инструмента стало возможным постоянное наблюдение за работой операторов и потоками болельщиков в Центрах, что значительно упростило принятие управленческих мер для повышения качества обслуживания.
